Oct
23
Крачка нагоре в полза на ПИБ
at
19:41 by
nofearinc
Category: Общи
Много обичам хора, които знаят как се прави бизнес. И които са наясно, че реалната извършвана от тях работа от гледна точка на свършен труд е изключително важна, но в никакъв случай достатъчна. По тази много програмисти без комуникативни умения седят без работа, намръщените продавачки биват уволнени от нефункциониращите магазини и тем подобни истории.
Първа инвестиционна банка обаче не се вписва в грешния шаблон. Защо? Защото в XXI век е изключително важно да си различен - различен в добрата посока. Да проявяваш креативност, да инвестираш там, където е необходимо. Да предприемаш Guerilla маркетинг стратегии. Да бъдеш социален. И ПИБ си правят една много приятна и положителна реклама сред хората.
Всъщност не. Рекламата е едностранно действие, целящо да зариби клиентите, без да дава възможност на обратна връзка. Това е по-скоро правилна дефиниция на PR като 'Public Relations' - създаване на правилен networking, качествен мониторинг на мрежата, възползване от нови технологии и уеб практики като социалните мрежи, вслушване в мнението на простосмъртните. Това е да си модерен, без да си 'турбо гъзар'.
По принцип не съм фен на хвалбите, но малките неща ме радват. Като това да имам въпрос и да го туитна на twitter-а на Fibank. Или да имам колебание за банка и екипът да се включи в дискусията. За една голяма и себеуважаваща се корпорация това не е проблем - да намериш няколко човека, които да правят постоянен мониторинг на уеб общността и да се свързват с правилните хора за консултация. Но колко по-добре е да има такава възможност - особено с ентусиазиран работен екип, който е доволен от работата си?
С такива ПИБ-аджии се запознах вчера на срещата на Първа инвестиционна в Ale House. Получих покана в Twitter за срещата, която бе от 7 часа, но отвърнах, че ще пропусна, тъй като няма как да свърша работа толкова рано. След още един положителен отговор, че мога да скокна и час-два-три по-късно обаче, нямаше как да откажа и към 21ч се присъединих на вече забирилата компания.
Срещнах се с някои виртуални личности, които обитават родното блог и туит-пространство и представляват по един или друг начин банката. Исках да разисквам един казус, който се оказа много блокиращ за мен последните 3 седмици - какво мога да направя в една банка без лична карта? :) Картата ми изтече и подадох документи за преиздаването й в районното, но през това време се оказах без такава. Не се чувствам като нелегален емигрант, тъй като имам валидни шофьорска книжка и международен паспорт. С намерението да обменя пари в ЦКБ и ДСК обаче се разминах, защото там ми заявиха, че няма как да извършвам какви да е банкови операции без валидна лична карта.
След кратка туитър консултация (и повторение наживо, за да съм сигурен) с ПИБ установих, че мога да работя спокойно в клоновете на банката с някой от другите ми документи. На базата на предната дискусия от темата по-горе стигнах до извода, че новата ми сметка с дебитна карта ще е в ЦКБ или ПИБ. Финален резултат - днес занесох паспорта в клон на ПИБ в моя квартал и другата седмица си чакам новата карта.
На срещата вчера пийнахме хубава биричка и обсъдихме ценни теми като VW Golf с Мария или подаряването на златни монети, които могат да се закупят от клонове на банката. Все полезни и креативни идеи. Не съжалявам за двата часа, които споделих с екипа на банката и останалите блогъри в компанията. Поговорихме за имплементирани идеи в електронното банкиране на банката, взети като оценка или предложение от клиенти на ПИБ. В бъдеще може да тестваме и нови функционалности, развивани от банката. В общи линии - веселба.
Като финал, получих и мил бирен подарък - халба бира #на бира от ПИБ, лимитирана версия за блогъри.
Наздраве!
Още ревюта за срещата - от Майк и Петър и Биби
Безподобния пост.
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.


















Голям фен съм на ПИБ, както бях писала вече, но на мен ми отказаха в техен клон да ми свършат работа като представя шофьорска книжка - бях си забравила личната карта.
Вероятно служителите просто не са били наясно - иначе има възможност и имаш право да им мръннеш
Аха, сега вече като знам, ще го приложа
:)
Здравей, Марио!
Похвално е, че банките се стараят да разнообразят арсенала си от рекламни средства. Това, което се е случило, може да се изтълкува като признаване на значението на блоговете като медия, без съмнение. Но и като опит блоговете и блогърите да бъдат използвани.
Въпросът е: защо се е случило? Според мен отговорът е: защото им дава безплатен и бърз резултат в интернет, тъй като разчитат на най-популярните блогове.
Аз мисля, че при популяризирането на институции, продукти и услуги в блогосферата, трябва да има и мерило.
Дали банките в момента се държат адекватно с нас като с клиенти? Те са съпричастни за това, че в момента има голяма икономическа криза, която затруднява много бизнесмени, предприемачи, служители и дори фрийлансери. Това е валидно не изобщо, а за България, и в този процес по един или друг начин участваха всички банки!
А не се вижда никаква адекватна реакция от тяхна страна. В тези условия, единственото, което те правят, е да пускат супер оферти за влогове с нереални лихви и да се опитват да спечелят лесна популярност в интернет чрез блогърите.
Да си припомним, че официалният лихвен процент на БНБ е под 2% и да преценим реалната стойност на банковите продукти в България!
Така е, Поли, но в случая трябва да се оплачем от гилдията на банките в България като цяло - с техните условия и общ монополизъм в областта на кредитите и лихвите. В случая съпоставям банките една с друга.